对于bb（公对公）的公司来说，techsupport（技术支持）非常重要。但是，不同于普通客服，技术支持需要专门技术人员才能上任，大家都是学it的，工资又是一笔开销。因为已经合作千家基层医院，思恒医疗差不多是每时每刻都有医生来电话问“怎么显示不结果”“怎么导不了片”“ct太亮可以看吗”“ct太暗有问题吗”“xx要测多长时间”……阮思澄的要求是，不让客在线等待10分钟以上，再少她也不敢说了，员工已经很努力了。

与此同时，“度医疗”也在试着抢走思恒的客。

至于培训、维护，也要场地费、差旅费、营销费等等一大堆费。每一项都看着不多，加在一起金额却会非常大。

二三两，也都要钱。

可是……真的只能这样吗？还有没有别的办法？？

这怎么办？

阮思澄：“……！！！”

只要始终不被甩下，等这两亿全砸完了，cd后续资肯定还是可以到。

思恒”这三个杀手锏，已与众多基层医院、三甲医院签订合同！！！

目前，ai医疗公司很难签到排他协议，合作内容基本都是“两年以内不能卸载”，但却可以安装其他公司类似的件。因此，还是借着那三板斧，“度医疗”连哄带劝，叫医生们试试度，自行比较二者优劣。

好像也没别的办法……

把钞票跟纸片似的往扔？用手的比用火烧的还快？把钞票都堆在一起并让它们从有到无，用火烧要一个小时，用手只要30分钟？

对着杠吗？

女梁言言又止：“那个……我在度的新闻上看到几家医院名字，其中一些是咱客。我行了问卷调查，医生们的回馈都说，准确率上，差不太多，都好的，但是，第一，度医疗会诊中心医生更多质量更好。二，度医疗技术支持techsupport接线更快答得更好。三，度医疗培训更细，维护更多……总之，想在售后击垮我们。”

阮思澄：“……”

当然，b资来两亿，比砸钱，还是可以砸一阵的，也多亏了未雨绸缪。

猛砸钱吗？

“对了，”这个时候，梁言想起一件事情，“有医生说，度医疗的投资者，是未。而且还是很早以前就投了的，觉至少有半年了。”

其中多半是思恒还没联系的。不过，思恒自销售人员还有各省代理公司都时不时地反馈说：“今天跑的这家医院签了另外一个急诊ai！叫度急诊！这是以前没有过的！”

首先加快推广速度，在对手前抢占市场，派更多销售人员，合作更多省市代理。这很重要，要知，如果思恒还有度在使用上没有差别，一般医生于习惯不会愿意更换品牌，一开始用哪家就会一直用哪家，省得重新接受培训。其次，改售后服务，把会诊中心、技术支持、产品维护、医生培训等等都再升个台阶，与度正面竞争。

听到这些糟心事情，阮思澄又长长叹气。